Última actualización: 15 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Dobalab, con domicilio en Díaz Ordaz 511, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, y correo de contacto contacto@dobalab.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de este sitio recabamos únicamente:
- Nombre
- Número de WhatsApp o teléfono
- La etapa en la que se encuentra tu marca
- La información que decidas incluir voluntariamente en el campo de mensaje
No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.
Importante: el formulario de este sitio no almacena información en nuestros servidores. Al enviarlo, se abre una conversación de WhatsApp con el mensaje redactado, y los datos quedan en tu propio dispositivo y en la plataforma WhatsApp hasta que decidas enviarlo.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación):
- Contactarte para atender tu solicitud de diagnóstico o información.
- Elaborar propuestas de servicio y, en su caso, formalizar la prestación de servicios.
- Dar seguimiento a proyectos contratados.
Finalidades secundarias (no necesarias; puedes negarte sin que afecte la atención a tu solicitud):
- Enviarte información sobre servicios, contenidos o novedades de Dobalab.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a contacto@dobalab.com en cualquier momento.
4. Transferencias de datos
Dobalab no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán compartirse cuando lo exija una autoridad competente, o con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de comunicación y alojamiento (por ejemplo, WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc., y nuestro proveedor de hosting), quienes actúan como encargados y están obligados a proteger dicha información.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de tu información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@dobalab.com indicando: tu nombre completo y medio para comunicarte la respuesta, los documentos que acrediten tu identidad, una descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho, y cualquier elemento que facilite su localización.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, mediante solicitud enviada a contacto@dobalab.com. Considera que, para ciertos fines, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándote el servicio solicitado.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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8. Medidas de seguridad
Dobalab implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
9. Cambios al presente aviso
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia correspondiente.